Rejoignez Labbox Labware !
Chez Labbox Labware, nous recherchons un professionnel pour le poste de Service Client, de langue maternelle espagnole et avec une connaissance avancée du catalan, pour rejoindre notre Département Service Client dans nos bureaux de Premià de Dalt (Barcelone).
Labbox est un fournisseur de premier plan de consommables, de produits chimiques et de petits instruments pour les laboratoires, les établissements d’enseignement, les institutions publiques et l’industrie dans le monde entier.
Depuis notre création fin 2005, nous nous sommes engagés à offrir des produits de qualité à des prix équitables, à garantir des livraisons rapides et à établir des relations basées sur la confiance et la proximité avec nos clients. Au cours de ces 19 années, Labbox a transformé le marché des équipements de laboratoire en Espagne, consolidant sa position comme l’une des entreprises à la croissance la plus rapide dans ce secteur.
Fonctions principales :
- Fournir une assistance par téléphone et par courrier électronique aux clients de manière amicale et professionnelle.
- Gérer et coordonner les commandes des clients par le biais du système de gestion.
- Fournir aux clients des informations détaillées sur les produits, y compris les prix, les délais de livraison, la disponibilité et les spécifications techniques.
- Coordonner et suivre les expéditions et les transports.
- Répondre aux besoins quotidiens des clients et aux incidents.
- Soutenir le chef de service dans ses tâches administratives et opérationnelles.
- Acquérir une connaissance complète des processus internes de l’entreprise.
Nous vous proposons :
- Poste dans une entreprise en pleine croissance.
- Flexibilité du temps.
- Environnement de travail international et dynamique.
- Salaire négociable en fonction de l’expérience et des compétences du candidat.
Exigences minimales
Profil recherché :
- Orientation client et esprit d’équipe
- Personne méthodique, décidée et très organisée.
- Niveau natif d’espagnol
- Niveau avancé de catalan
- Un niveau intermédiaire d’anglais est souhaitable
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire
Si vous remplissez les conditions requises et souhaitez rejoindre notre équipe, nous attendons avec impatience votre candidature !